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Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei digitalen Inhalten (Gutscheinen), wenn:
Da unsere Gutscheine sofort nach dem Kauf per E-Mail zugestellt werden und Sie dieser sofortigen Lieferung während des Bestellvorgangs ausdrücklich zustimmen, erlischt Ihr Widerrufsrecht mit der Zustellung.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:
FKK Universum GmbH
Musterstraße 123
76646 Bruchsal
Deutschland
E-Mail: widerruf@fkk-universum.de
Telefon: +49 7251 123456
Fax: +49 7251 123457
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
Auch wenn Ihr gesetzliches Widerrufsrecht erloschen ist, prüfen wir in besonderen Fällen eine kulante Lösung:
Kontaktieren Sie uns in solchen Fällen unter service@fkk-universum.de
Nein, bereits eingelöste Gutscheine können nicht widerrufen werden, da die Leistung bereits erbracht wurde.
Personalisierte Gutscheine können nur widerrufen werden, wenn sie noch nicht zugestellt wurden oder die Personalisierung fehlerhaft ist.
Bei berechtigten Widerrufen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Diese Widerrufsbelehrung entspricht den Anforderungen des § 246a BGB in Verbindung mit Art. 246a EGBGB. Bei Fragen zum Widerrufsrecht können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
E-Mail: widerruf@fkk-universum.de
Telefon: +49 7251 123456
Erreichbarkeit: Mo-So 10:00-22:00 Uhr